Портьє (Адміністратор рецепції)

Умови праці:

• Робочий час з 8 по 20:00, з 20:00 по 8:00.
• Денні та нічні зміни (15 змін на місяць)

Обов'язки:

• Зустріч і розміщення гостей;
• Проведення розрахунків оплати за проживання і надані послуги;
• Нагляд за своєчасністю оплати проживання в готелі і послуг, що надаються, не допускаючи утворення заборгованості;
• Ведення обліку руху мешканців у готелі і здійснення контролю за номерами і місцями, що звільняються;
• Консультування відвідувачів по питаннях, що стосуються послуг, що надаються;
• Прийом заявок на бронювання місць, прийом кореспонденції, що надходить у готель, і передча її за призначенням;
• Вживання заходів по запобіганню і ліквідації конфліктних ситуацій і т.д.